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반품 및 환불 정책
14일 보증
WEBLAB는 제품 수령일로부터 14일 동안 제품 이상에 대한 보증을 제공합니다.
제품에 제조상 결함이나 초기 불량이 확인될 경우, 검수 후 교환 또는 환불을 도와드립니다.
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반품 및 환불 안내
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환불이 가능한 경우
다음과 같은 경우에는 검수 후 환불 또는 교환이 가능합니다.
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제품에 제조상 결함이 있는 경우
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배송 중 제품이 파손된 경우
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주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
제품 수령 후 이상이 발견되면 가능한 한 빨리 사진 또는 영상을 함께 보내주시면 신속하게 확인해 드리겠습니다.
환불이 어려운 경우
다음과 같은 경우에는 환불 또는 반품이 어려울 수 있습니다.
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단순 변심
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고객의 부주의로 인한 손상
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사용 흔적이 있는 제품
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구성품 또는 포장이 누락되거나 훼손된 경우
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제품 수령 후 14일이 지난 경우
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환불 처리
환불이 승인되면 제품 검수 완료 후 원래의 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.
환불 처리까지는 영업일 기준 최대 10일 정도 소요될 수 있으며, 카드사 또는 결제사의 처리 일정에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
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